Help Center

Aqui encontras respostas às perguntas mais frequentes. Se a tua pergunta não estiver incluída, contacta-nos – teremos todo o gosto em ajudar-te!

Entrar em contacto

Normalmente, enviamos a tua encomenda até ao próximo dia útil após a confirmação do pagamento. Depois disso, a DHL Paket GmbH assume a entrega.

Sim! Basta ativar a função de notificação na página do produto e receberás um e-mail assim que o artigo estiver novamente disponível. Alternativamente, podes subscrever a nossa newsletter para receberes regularmente informações sobre todas as reposições.

Sim, é possível! Basta substituir o endereço habitual pelo número da Packstation e indicar o teu número postal como complemento.

Por razões logísticas, infelizmente a recolha presencial não está disponível neste momento. Se isso mudar, informaremos por e-mail — desde que estejas subscrito na nossa newsletter.